Bedenktijd & Retourtermijn

Je hebt 14 dagen bedenktijd om te beslissen of je je aankoop wilt houden. Deze termijn gaat in op de dag dat je het pakket hebt ontvangen. Binnen deze periode kun je zonder opgave van reden de bestelling annuleren of retourneren.

 

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Stuur ons een e-mail op [e-mailadres] met je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren. Je ontvangt dan het retourformulier en verdere instructies.

 

Voorwaarden voor retourneren

Om je retour te kunnen accepteren, vragen wij dat:

• het artikel ongewassen en ongedragen is;
• de kaartjes nog bevestigd zijn;
• het artikel geen sporen van gebruik, parfum of vlekken bevat;
• het artikel wordt teruggestuurd in de originele verpakking.

 

Let op: om hygiënische redenen kunnen ondermode, bodysuits en accessoires alleen worden geretourneerd als de verzegeling intact is.

 

Totdat het pakket bij ons is ontvangen, ben jij verantwoordelijk voor de retourzending. Bewaar daarom altijd het verzendbewijs.

 

Retouradres 

[Jouw bedrijfsnaam]
[Adresregel 1]
[Postcode + Plaats]
Nederland

 

Terugbetaling

Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, indien van toepassing) binnen 14 dagen terug op het rekeningnummer waarmee je hebt betaald.

 

Ruilen

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Stuur het artikel eerst retour volgens bovenstaande procedure en plaats vervolgens een nieuwe bestelling. Zo ontvang je het gewenste item snel in huis.